Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 25 listopada 2025
1. Wprowadzenie
W Maasai Mara Safari Tours zależy nam na ochronie Twojej prywatności. Ta polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje dane podczas odwiedzania naszej strony i korzystania z naszych usług.
2. Informacje, które zbieramy
Zbieramy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym:
- Imię i dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
- Dane dotyczące rezerwacji i płatności
- Preferencje dotyczące komunikacji
- Opinie i korespondencja
Ponadto automatycznie zbieramy pewne informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę:
- Typ i wersja przeglądarki
- Adres IP i informacje o urządzeniu
- Odwiedzone strony i czas spędzony na naszej stronie
- Adresy stron odsyłających
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane wykorzystujemy, aby:
- Przetwarzać i zarządzać Twoimi rezerwacjami wycieczek
- Komunikować się z Tobą w sprawie rezerwacji i naszych usług
- Wysyłać Ci informacje marketingowe (z Twoją zgodą)
- Poprawiać naszą stronę i usługi
- Wykonujeć obowiązki prawne
- Chronić przed oszustwami i nieautoryzowanymi działaniami
4. Udostępnianie informacji
Możemy udostępniać Twoje dane następującym podmiotom:
- Organizatorom wycieczek w celu realizacji rezerwacji
- Procesorom płatności w celu obsługi transakcji
- Dostawcom usług wspierającym działanie naszej strony
- Organom ścigania, gdy wymaga tego prawo
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
5. Pliki cookie i technologie śledzące
Wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie śledzące, aby poprawić Twoje doświadczenia na naszej stronie. Pliki cookie pomagają nam zapamiętać Twoje preferencje, zrozumieć, jak korzystasz z naszej strony, i ulepszać nasze usługi. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem przeglądarki. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja przez internet nie jest w pełni bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
7. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania. Informacje dotyczące rezerwacji są zwykle przechowywane przez 7 lat w celach księgowych i prawnych.
8. Twoje prawa
Na mocy RODO oraz kenijskich przepisów o ochronie danych masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia swoich danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych
- Żądania przeniesienia danych
- Wycofaniu zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
9. Międzynarodowe przekazywanie danych
Twoje dane mogą zostać przekazane i przetwarzane w krajach innych niż Kenia. Zapewniamy odpowiednie środki ochrony, aby chronić Twoje dane zgodnie z tą polityką prywatności.
10. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są kierowane do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane od dziecka, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
11. Zmiany w Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię, publikując nową wersję na naszej stronie i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”.
12. Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub odwiedź naszą stronę Kontakt.